Sık sorulan sorular

Servis hattımız +90 542 899 53 24. Her gün 08:00–22:00 arasında arayabilir, WhatsApp'tan da yazabilirsiniz. Cihazın markası, model kodu ve arıza belirtisini paylaşırsanız randevu tek görüşmede tamamlanır.

Çorum merkez ile Alaca, Bayat, Boğazkale, Dodurga, İskilip, Kargı, Laçin, Mecitözü, Oğuzlar, Ortaköy, Osmancık, Sungurlu ve Uğurludağ ilçelerine hizmet veriyoruz.

Hayır. Arızaların büyük çoğunluğu adresinizde çözülür. Yalnızca atölye gerektiren kart onarımı gibi işlemlerde cihaz onayınızla alınır ve işlem sonrası yerine kurularak teslim edilir.

Hayır, bağımsız bir özel servisiz. Garanti süresi dolmuş cihazlara hizmet veriyoruz. Garantili cihazlarınız için markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz.

Kesin fiyat cihaz görülmeden söylenemez. Tespit sonrası işçilik ve parça bedelini ayrı ayrı bildirir, onayınızı almadan işleme başlamayız.

Evet. Değişen parça ve işçilik yazılı servis formuyla garanti kapsamındadır; süre ve kapsam formda yer alır.

Genel kural olarak onarım bedeli yeni cihaz fiyatının yarısını aşıyor ve cihaz yaşlıysa yenileme öne çıkar. Tespit sonrası bu karşılaştırmayı sizinle açıkça paylaşırız.

Pompa, kapı kilidi, ventil ve rezistans değişimleri çoğunlukla 30–60 dakikada adreste tamamlanır. Rulman değişimi kazan söküldüğü için daha uzun sürer; bazı modellerde atölye gerekebilir.

Evet. Kazanı ayrılabilen modellerde rulman ve keçe değiştirilir. Kaynaklı kazanlı modellerde rulman tek başına değişmez; bu durumda maliyeti size açıkça söyleriz.

Filtrede biriken yemek artıkları ve kapı contası altındaki kir koku yapar. Filtre temizliği ve ayda bir sıcak temizlik programı çoğu zaman yeterlidir.

Evet, hem tahliye hem yıkama pompası adreste değiştirilebilir. Parça seçeneklerini ve fiyatı işlem öncesi bildiririz.

Evet. Ancak gaz kendiliğinden eksilmez; önce kaçağın yeri bulunur ve giderilir, ardından vakum yapılarak doğru miktarda gaz doldurulur.

Cihazın yaşına ve diğer aksamın durumuna bağlıdır. Tespit sonrası onarım ile yenileme maliyetini karşılaştırıp size açıkça söyleriz.

Rezistans, fan, lamba ve cam işlemleri çoğunlukla fırın dolaptan hafifçe çekilerek yapılır. Kart ve kablo işlemlerinde fırın tamamen çıkarılıp yeniden sabitlenir.

Kullanım yoğunluğuna bağlıdır. Rezistans yavaş ısınmaya başladıysa veya üzerinde parlak kızarmış nokta görüyorsanız ömrünü tamamlamak üzeredir.

Evet, ocak memelerini ve ayarlarını gaz tipine göre değiştiriyoruz.

Hayır, önce vanayı kapatıp ortamı havalandırın ve 187 doğal gaz acil hattını arayın. Acil güvenlik kontrolünden sonra ocak arızası için bizi arayabilirsiniz.

Evet. Kompresör, fan, sensör ve kart arızaları onarılabilir; gaz devresi işlemleri için ayrıca ölçüm yapılır.

Kondenser ve su haznesinde bekleyen su koku yapar. Düzenli temizlik sorunu çözer.

Her dondurucunun bir iklim sınıfı vardır. Kışın ısıtılmayan balkon ve depolarda ortam çok soğuyunca termostat kompresörü çalıştırmayabilir.

Kaçak düzgün giderilmişse gaz sistemi kapalı devredir, yeniden dolum gerekmez.

Standart iç ve dış ünite bakımı çoğunlukla bir saat civarında sürer.

Gaz kapalı devrede dolaşır; azalıyorsa bir kaçak vardır. Kaçak giderilmeden yapılan dolum kısa süre sonra yine biter.

Yanma odası ve brülör kontrolü, eşanjör temizliği, gaz ayarı, baca ve hava emiş kontrolü, genleşme tankı basıncı ve emniyet ekipmanlarının testi.

Yıllık bakımı aksatmayın, bacayı kapatmayın ve bir CO dedektörü kullanın. Baş ağrısı ve baş dönmesi hissederseniz ortamı hemen havalandırıp 112'yi arayın.

Tank boşaltılıp rezistans sökülerek yapılır, genellikle bir saat içinde biter.

Bacasız ya da havalandırması yetersiz şofben tehlikelidir. Cihazın bacasının düzgün çalıştığından emin olun ve CO dedektörü kullanın.